Upravljanje IT infrastrukturom, komunikacija sa ISP-ovima, planiranje i održavanje mreže, razvoj web i mobilnih funkcionalnosti, monitoring i bezbednost podataka.

Organizacija rada tehničara, KPI nadzor, obuka i mentoring tima, kontrola kvaliteta servisnih procesa i unapređenje efikasnosti.

Grafana monitoring, MSSQL/MySQL/InfluxDB optimizacija, WordPress i SEO isporuke, optimizacija internog PHP CRM-a i virtualizacija (VMWare/vSphere).

SIP trunk i call-centar, ticketing sistemi, VPN/EoIP tuneli, firewall i NAS konfiguracije, BI/ERP/CRM testiranje i SQL izveštaji.

Podrška terenu, obrada i eskalacija tiketa ka NOC L2/L3, monitoring mreže (PRTG, Dude), Mikrotik podešavanja i tehnički izveštaji.

Telefonska i tiket podrška korisnicima, eskalacija problema i optimizacija opterećenja baznih stanica.

Održavanje hotelske mreže i računara, LAN/WiFi konfiguracije, serversko okruženje i poslovni softveri.